退款和退貨政策
購物前須知
我們的退貨、退款政策有效期為7天，如果您已購買超過了7天，我們便無法受理退貨事宜。
若您在七天鑑賞期（含例假日）內對商品有任何猶豫，在確保商品為全新狀態下、包裝與所有附件皆完整，便可進行退貨事宜。
若產品有拆封過、任何使用痕跡、缺配件等情形，我方恕無法為您辦理退貨。
如商品有以下情形，恕無法辦理退貨：
1.購買已超過七天的商品。
2.商品已被拆封、試穿過，殘留污漬、氣味等情形，我們有權不予退換，並對使用痕跡保留最終決定、解釋權。
3.退回的商品缺件、未檢附附贈的贈品。
4.因主觀因素而引起的退貨要求我們有權不予退換，例如產品色差、與想像不同、喜好等理由。
5.商品為依買家要求進行客製的產品。
退貨方式：
請在收到商品的七天內，透過我們的官方line：＠pamperlifestore（記得加＠），聯繫我們的客服，拍照商品、說明退貨理由。
我方同意您的退貨要求後，您將收到一組退貨代碼，請至任一間7-11的ibon機台操作機台操作。
- 在機台左上角點選代碼輸入
- 輸入代碼
- 列印寄件單
- 將寄件單黏貼於包裝完整的退貨外面
- 至櫃檯交寄
退款方式：
我方將於收到您的退貨後，對商品進行確認並驗收，若商品全新、無使用痕跡，我們將進行退款程序。
- 若您透過信用卡一次付清款項，款項會退款至您的信用卡。
＊退款金額為您結帳金額（不含運費）扣掉手續費3%。
- 若您是ATM轉帳、超商付款等方式，我們會索取您的退款帳號，並將款項匯入您提供的帳號。
＊退款金額為您結帳金額扣掉手續費25元。
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若有任何商品尺寸問題需要諮詢，或其他相關問題，請聯繫官方line：
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客服時間：週一到週五10:00-21:00
