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常見問題
請問狗狗鞋子尺寸不合可以退換嗎？
您好，鞋子為貼身物，一經【拆封】即不可退換貨。請買家下單前多加利用官方line詢問尺寸問題，感謝理解。
若希望有售後，可以至【蝦皮平台】搜尋我們賣場，有完整退貨服務。
請問我們有實體賣場嗎？
您好，我們沒有實體門市，但在彰化縣線西鄉有倉庫可提供試穿狗鞋、自取服務，詳細地址請加官方line索取。
請問下單後多久出貨？
您好，我們出貨地址在彰化縣，現貨商品會在收到訂單後一到兩個工作天寄出（不包含六日、國定假日、天災等情況）；少部分缺貨品項會寄信通知買家，請買家在收到信件後儘速回覆以利處理缺貨事宜。
請問出貨後多久收到？
您好，若您選擇7-11取貨，商品約2-3天寄送到指定門市；若您選擇宅配，物流配送時間約1-2個工作天。
備註：
1.上述配送時間皆為出貨後開始計算。
2.上述天數僅供參考，實際天數可能會因不可抗力因素導致延遲。
3.買家若有急件需求，可多加利用官方line詢問，我們將視情況幫您盡量安排。
反詐騙宣導
提醒您：寵愛生活本舖不會以任何名義向您索取或核對金融帳戶、信用卡等個人資訊，也絕不會主動要求顧客前往ATM操作匯款與退款事宜。若接獲可疑電話或簡訊，請提高警覺，並第一時間聯繫我們的官方line客服，或撥打警政署165反詐騙專線進行查證及檢舉，懇請您切勿上當！
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